PELATIHAN TEKNISI
(SEGERA HADIR)
Tingkatkan kompetensi tim. Minimalkan tiket. Panjangkan umur perangkat.
Kami merancang pelatihan praktis agar tim Anda lebih mandiri dalam operasional harian, paham perawatan ringan, dan sigap troubleshooting dasar. Materi bisa disesuaikan untuk admin, helpdesk, atau end-user, di kantor pusat maupun multi-cabang.
Apa yang akan Anda dapat?
Materi relevan dan paket belajar siap pakai.
Anda mendapatkan topik yang langsung menjawab masalah harian (penggantian toner & cleaning head, pengaturan proyektor/keystone, profil scanning scan-to-folder/email, backup sederhana, keamanan dasar endpoint) beserta silabus & materi presentasi yang rapi untuk referensi tim.
Metode interaktif di tempat.
Demo langsung di perangkat Anda, studi kasus dari insiden nyata, simulasi, dan tanya jawab terpandu, semua dilakukan tatap muka.
Bekal operasional dan panduan ringkas.
Praktik langsung didampingi cheat-sheet dan daftar cek (checklist) harian/mingguan sehingga kebiasaan baik bisa dijalankan konsisten setelah pelatihan.
Dokumentasi kehadiran dan pengakuan formal.
Seluruh peserta menerima sertifikat partisipasi; Anda mendapatkan rekap kehadiran untuk pemenuhan internal audit/HR.
Alur Kerja Sama
Skema Kerja Sama yang Fleksibel
Workshop in-house/on-site di lokasi Anda atau di showroom kami.
OJT (On-the-Job Training) saat deployment/maintenance berlangsung.
Pelatihan bisa dipesan sebagai program mandiri atau digabung dengan paket Pengadaan Perangkat & Consumable, Instalasi & Deployment, dan/atau Pemeliharaan & Perbaikan.
Bersiaplah membangun tim teknisi yang mandiri
Kami berkomitmen pada SLA (Service Level Agreement) yang mudah dipahami: jadwal pelatihan jelas, ketepatan durasi & materi, serta kesiapan instruktur di lokasi. Kami juga menyiapkan ringkasan KPI (Key Performance Indicators) sederhana, misalnya penurunan tiket level 1, peningkatan first-call resolution, dan skor post-assessment, agar Anda mudah memantau dampak pelatihan.