Ketika Printer tidak bisa Print / Mencetak saat Anda sedang menyelesaikan Pekerjaan atau Aktivitas Anda, itu akan membuat pekerjaan terganggu dan tertunda. Terlebih lagi paling menyebalkan ketika sudah mempersiapkan semuanya dengan baik, kemudian kita memerintahkan Printer untuk mencetak tetapi Printer tidak merespon sesuai dengan yang kita inginkan. Printer tidak bisa print terjadi karena berbagai macam penyebab dan tentu pasti ada solusinya.
Untuk itu pada Artikel kali ini, Kami akan memberikan beberapa penyebab dan solusi untuk Printer yang tidak bisa mencetak / ngeprint. Pastikan Anda mengetahui terlebih dahulu untuk penyebabnya dan kemudian Anda harus mencocokan dengan Solusi yang kami berikan.
Masalah pada Koneksi
Pada poin pertama ini terkadang menjadi hal yang sepele tapi ketika Anda tidak mengetahuinya, masalah ini akan membuat Anda frustasi. Kemudian yang perlu Anda ketahui masalah koneksi ini juga terbagi menjadi dua, karena pada saat ini Konektivitas Printer terbagi menjadi 2 metode yaitu Wired (Kabel) dan Wireless (Non-kabel). Jadi sesuaikan dengan Printer yang saat ini Anda gunakan.
-
Masalah pada Kabel USB Printer
Meski sudah terdetksi oleh Laptop / Komputer, Printer tidak dapat merespon dan mencetak Dokumen / File yang ingin dicetak. Hal ini bisa terjadi karena pemasangan kabel USB yang tidak terhubung dengan baik bahkan bisa disebabkan Kabel USB yang rusak karena masa pemakaiannya.
Solusi:
Cobalah lepaskan kabel USB, kemudian pasangkan kembali di Printer dan Laptop / Komputer. Lalu coba untuk Print Dokumen atau File Anda kembali, jika Anda masih mengalami kendala Kami sarankan Anda untuk mengganti Kabel USB Anda dengan yang baru atau masih sehat.
-
Masalah Jaringan (Wifi)
Pada masalah konektivitas Wireless ini terbagi menjadi 2 metode yaitu Wifi Direct dan Wifi Router.
Solusi:
Wifi Direct – Pastikan Driver Printer sudah ter-update. Jika masih mengalami kendala coba untuk Install ulang Driver Printer.
Wifi Router – Cek jaringan router Anda dan tidak adanya konflik pada IP. Jika masih mengalami kendala coba untuk install ulang Driver Printer dan restart router Anda.
Driver tidak “Lengkap”
Pada poin-poin diatas sudah sempat kita singgung soal Driver, nah yang perlu Anda ketahui beberapa pengguna melakukan Install Driver melalui Settings di Windows. Ini memang bukan hal yang salah, namun terkadang ketika ini dilakukan Driver tidak ter-install dengan lengkap. Tentu ini membuat Printer tidak berjalan dengan baik.
Solusi:
Selalu perbaharui dan install Driver Printer Anda melalui Situs Resmi Merk Printer Anda. Pastikan juga download & Install sesuai Printer yang sesuai Tipe Printer.
Status Printer Offline
Ini menyambung dari poin pertama soal Konektivitas yang bermasalah, artinya Printer masih dalam status Offline. Tentunya kita tidak dapat mencetak karena Printer belum terkoneksi dengan Laptop / Komputer.
Baca Juga: Printer Tidak Terdeteksi, Ini Cara Memperbaikinya
Solusi:
Pastikan Printer sudah menyala dan Anda sudah mengikuti setiap langkah-langkah pada Solusi di poin pertama, jika Anda masih mengalami kendala tidak ada salahnya untuk Me-restart Laptop / Komputer dan Printer Anda. Kemudian mencoba untuk mencetak kembali.
Pengaturan Kertas yang salah
Ini merupakan penyebab yang cukup sepele, dimana terkadang kita lupa untuk mengatur ulang jenis kertas apa yang sedang kita cetak. Ada beberapa Printer yang dapat mengatur dan membaca jika ada ketidaksesuaian jenis kertas yang ingin Kita cetak dengan kertas yang ada di Tray (Baki) Kertas Printer. Nah, pada kasus ini kami mencontohkannya mencetak menggunakan Printer Epson L565.
Terlihat Printer tidak mencetak apapun dan justru memberikan pemberitahuan bahwa Kertas yang ada pada Tray Printer tidak sesuai dengan pengaturan kertas yang Anda pilih.
Solusi:
Pastikan sebelum mencetak untuk menyesuaikan Kertas yang Anda taruh pada Tray Printer dengan pengaturan yang ingin Anda cetak. Catatan kembali, tidak semua Printer mempunyai fitur ini.
Ketebalan dan Berat Kertas tidak Sesuai
Selain pengaturan kertas yang salah, penyebab Printer tidak ngeprint selanjutnya adalah ketebalan dan beratnya Kertas yang tidak sesuai dengan Spesifikasi Printer.
Solusi:
Ada baiknya Kita sebagai pengguna mengetahui spesifikasi Printer yang Kita miliki, dalam hal ini adalah berapa jumlah, berat dan ketebalan yang mampu ditampung oleh Printer.
Roller Penarik Kertas rusak
Roller Penarik kertas merupakan salah spare part penting pada Printer, tugasnya adalah sebagai penggulung kertas saat proses Printer mencetak. Penyebab kerusakan pada Roller Kertas biasanya dikarenakan masa pakainya dan pemaikaian yang berlebihan serta terus menerus.
Solusi:
Roller Printer sendiri merupakan spare part yang cukup mudah untuk diperbaiki sendiri oleh Pengguna. Jika kerusakan yang dialami cukup parah cobalah ganti Roller Penarik kertas dengan yang baru. Kemudian kami sarankan kepada Anda, jika tidak memungkinkan untuk memperbaikinya sendiri bawalah Printer Anda ke Tempat Service Printer teredekat.
Paper Jam
Paper Jam adalah sebuah kondisi dimana Printer tidak bisa print yang biasa ditandai dengan munculnya Error Message “Paper Jam” pada Laptop / Komputer disebabkan adanya Kertas atau Benda Lainnya yang menyangkut pada dalam Printer.
Solusi:
Jika Kertas tersangkut, matikan kemudian hidupkan kembali Printer seharusnya Kertas akan secara otomatis keluar dari Printer dengan sendirinya. Namun jika kertas tidak keluar, cobalah Tarik kertas secara manual dengan hati-hati agar tidak merusak kompenen di dalam terutama Roller Penarik Kertas. Jika benda lainnya yang tersangkut ada baiknya Anda membongkar Body Printer untuk mengeluarkannya.
Baca Juga: 8 Benda yang Sering Ditemukan Teknisi saat Service Printer
Cartridge Bermasalah
Ketika Printer tidak dapat membaca adanya Cartridge yang bisa terjadi karena pemasangan Cartridge yang tidak tepat atau terjadi kerusakan pada Cartridge, akan membuat proses cetak tidak dapat dilakukan.
Solusi:
Cobalah untuk memeriksa apakah Cartridge sudah terpasang dengan baik, jika ada kendor cabut dan pasangkan kembali Cartridge. Apabila Cartridge masih belum terbaca oleh Printer, kami sarankan Anda untuk mengganti Cartridge dengan yang baru atau masih sehat.
Itulah beberapa penyebab dan solusi Printer yang tidak bisa ngeprint. Jika Anda masih mengalami kendala, silahkan hubungi kami di WhatsApp 0852-1000-2083
Leave a reply