Daftar Isi
Cara mengatasi Printer Offline merupakan sebuah hal yang bisa dibilang sulit-sulit gampang, Bisa dibilang sulit karena mungkin ini kejadian pertama yang kita alami saat memiliki Printer, bisa dibilang mudah atau gampang ketika kita sudah mengetahui penyebab yang membuat Printer menjadi offline kemudian sudah mengetahui solusinya.
Terlebih lagi, Printer yang offline memang membuat susah, apalagi saat kita sedang dikejar deadline pekerjaan ataupun tugas. Nah untuk mengatasi hal ini, kami akan berbagi kepada Anda beberapa cara mengatasi permasalah printer yang offline ini.
Penyebab Printer Offline
Sebelum membahas lebih dalam, perlu Anda ketahui terlebih dahulu berbagai penyebab yang mungkin membuat Printer Offline:
- Masalah Koneksi Printer
- Masalah Driver Printer
- Masalah Print Spooler Service
- Kehabisan Kertas
- Kehabisan Tinta
- Paper Jam
- Kerusakan Komponen Printer
Mengatasi Printer Offline
Nah, dari penyebab-penyebab diatas Kita dapat mengetahui apa yang bisa menjadi solusi printer yang offline sebagai berikut:
Cek Koneksi Printer
Penyebab pertama yang terjadi pada Printer yang mengalami offline adalah masalah pada koneksi Printer. Solusi yang dapat Anda lakukan yaitu memeriksa kembali apakah koneksi antar Printer dengan Laptop atau Smartphone Anda tidak mengalami masalah. Untuk printer yang menggunakan kabel sebagai konektivitasnya, Anda bisa memeriksa apakah kabel USB yang Anda gunakan kendor, mengalami kerusakan atau tidak. Jika kabel bermasalah, cobalah menggantinya dengan Kabel USB yang baru. Lalu apabila Printer Anda menggunakan Wireless sebagai konektivitasnya, Anda bisa membaca artikel kami sebelumnya mengenai Cara Memperbaiki Printer yang tidak Terdeteksi
Install ulang atau Update Driver Printer
Driver adalah sebuah software yang menjembatani Hardware dengan Sistem Operasi yang ada pada Laptop / PC. Jadi jika software driver Printer Anda mengalami masalah tentu dapat meyebabkan status pada Printer menjadi Offline. Untuk itu kami merekomendasikan kepada Anda untuk Re-install ataupun meng-update Driver Printer Anda. Caranya sebagai berikut:
Cara Install Ulang Driver Printer di Windows 10
- Buka Settings pada Windows
Windows 10 Settings
- Pilih Devices
- Lalu pilih Printers & Scanners
Printer & Scanners
- Klik pada Driver Printer yang akan Anda install ulang
Printer Offline
- Kemudian klik Remove device, lalu muncul box konfirmasi klik Yes
Remove Device
- Setelah Driver terhapus, klik Add a printer or scanner untuk menginstall kembali driver printer
- Setelah Driver Printer terdeteksi, klik Add device
Add Device
- Setelah proses Install Driver selesai, jika Printer sudah Ready maka pada menu Driver yang sudah terinstall tadi tidak muncul tulisan offline-nya lagi
Printer sudah tidak Offline
- Untuk lebih memastikannya lagi, Anda bisa mencoba untuk Printer dari Software Dokumen yang Anda miliki. Jika Status printer sudah Ready artinya Anda sudah bisa kembali mencetak
Status Printer Ready
Cara Update Driver Printer di Windows 10
- Buka Device Manager dengan cara buka kolom Search Windows
Search Windows
- Kemudian tuliskan ‘Device Manager’, lalu klik Device Manager pada hasil pencarian
Device Manager
- Pilih tab Printers, kemudian klik kanan pada Nama Printer yang Anda gunakan. Lalu klik Update Driver.
Update Driver Printer
- Lalu pilih Search automatically for updated driver software untuk update driver dengan menggunakan internet atau pilih Browse my computer for driver software jika Anda sudah memiliki Driver terbaru di Laptop / PC Anda.
- Untuk lebih memastikannya lagi, Anda bisa mencoba untuk Printer dari Software Dokumen yang Anda miliki. Jika Status printer sudah Ready artinya Anda sudah bisa kembali mencetak
Restart Print Spooler Service
Printer Anda akan tidak dapat digunakan atau statusnya menjadi offline karena Print Spooler Service tidak berjalan dengan baik. Dalam beberapa kasus Print Spooler Service mati dengan sendirinya. Jadi Anda perlu memeriksa & melakukan restart pada Service ini dengan cara sebagai berikut:
Restart Printer Spooler Service di Windows 10
- Buka Services dengan cara buka kolom Search Windows
Windows 10 Settings
- Kemudian tuliskan ‘Services’, lalu klik Services pada hasil pencarian
Services Windows
- Pilih Print Spooler
Print Spooler Service
- Jika status pada Print Spooler ‘Running’, Klik kanan lalu pilih Restart
Restart Print Spooler
- Jika status pada Print Spooler kosong, klik kanan lalu pilih Start
Start Print Spooler
- Nah sekarang Anda bisa mencoba cek kembali Status Printer Anda apakah sudah ‘Ready’ atau belum
Tambahkan Kertas pada Printer
Ketika Printer Anda menunjukan peringatan out of paper, artinya kertas yang ada pada Tray / Wadah Kertas Printer sudah habis setelah digunakan. Jadi, jika peringatan ini muncul segera untuk mengisi kembali kertas pada Tray atau Wadah Kertas Printer Anda.
Ganti atau Isi Tinta Printer
Sama seperti poin diatas mengenai kertas yang habis, apabila tinta Printer Anda habis juga mengakibatkan status Printer menjadi Offline. Untuk itu, segeralah isi tinta Printer Anda atau jika dengan Printer Anda menggunakan sistem Cartridge, segera ganti baru Cartridge printer Anda.
NOTE: Gunakan Selalu Tinta atapun Cartridge Original untuk mencegah kerusakan pada Printer
Atasi Paper Jam
Ketika Printer mengalami Paper jam, biasanya Printer akan menjadi Offline. Ini diakibatkan adanya kertas yang tersangkut didalam Printer. Untuk mengatasi hal ini kita harus mengeluarkan kertas yang ada didalam Printer secara manual. Untuk melakukan hal ini Anda harus secara hati-hati dan perlahan. Adapun beberapa kasus Printer mengalami Offline setelah Paper Jam diatasi, pada keadaan seperti ini, Kami kembali menyarankan kepada Anda untuk melakukan Restart Print Spooler Service(link keatas)
Service Printer Anda!
Ketika semua cara-cara diatas sudah Anda lakukan namun belum dapat mengatasi printer yang offline. Kami menyarankan kepada untuk memperbaiki Printer Anda ke Tempat Service Printer. Sebab kami mencurigai Anda komponen di dalam Printer Anda yang bermasalah atau rusak.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara mengatasi printer yang offline, semoga dapat membantu dalam menyelesaikan permasalah Anda. Apabila Anda masih mengalami kendala, jangan sungkan untuk berkonsultasi pada Kami via WhatsApp 0852-1000-2083
Leave a reply